Acompanhamos com atenção todos os desenvolvimentos relativamente à situação atual pandémica e adotamos os procedimentos e protocolos necessários, indicados pela DireçãoGeral de Saúde (DGS) e Governo Português.

GERAL

Centramos a nossa ação em 3 princípios essenciais:
- Salvaguardar o distanciamento social, utilização de equipamentos de proteção individual, reforço das medidas de limpeza e desinfeção;
- Prestamos formação aos nossos colaboradores;
- Todos os colaboradores estarão equipados com EPI;
- Em diferentes pontos do Hotel, são disponibilizados desinfetantes para serem utilizados, regularmente por todos.

ÁREAS SOCIAIS

- Uso obrigatório de máscaras nas zonas sociais;
- As áreas sociais cumprem um plano de desinfeção regular e periódico, com maior atenção às superfícies mais expostas ao contato físico, tais como balcões, maçanetas, torneiras, casa de banhos e chuveiros…;
- Instalámos um vidro em acrílico na Recepção;
- Famílias e pessoas do mesmo apartamento podem partilhar todos os espaços juntos, não os partilhe com outros clientes.
- Na Piscina reduzimos o número de espreguiçadeiras que estão devidamente espaçadas, apelamos para que mantenham sempre uma distância social de 2 metros aconselhadas pela OMS.
- Na Piscina se houver colchões nas espreguiçadeiras não utilizar esses colchões porque é sinal que foram utilizados por outras pessoas e não estão aptos a serem utilizados, junto ao Snack- Bar estão os colchões desinfetados.
- Na Piscina os clientes não podem colocar as toalhas para marcar as espreguiçadeiras.
- Na carrinha do Hotel a lotação máxima é de 4 pessoas mais o motorista caso não sejam familiares, se forem da mesma família podem ir 6 pessoas mais o motorista. E apenas vai 4 vezes por cada horário. E após o transporte dos clientes é desinfetada.

APARTAMENTOS

- Nos apartamentos as operações de arrumação, limpeza e manutenção são obrigatoriamente feitas sem a presença do cliente;
- Intensificámos a higienização e desinfeção das superfícies, áreas de contacto e equipamentos partilhados;
- Garantimos que o seu apartamento será arejado e que o intervalo entre ocupações permite cumprir com as regras de desinfeção aconselhadas pela OMS.
- Nos Apartamentos a limpeza é feita com um dia de intervalo.
- O serviço de Lavandaria de momento, não funciona para a lavagem de roupa de cliente.

COMIDAS E BEBIDAS

- Durante o serviço o número de clientes será controlado, é privilegiada a utilização de áreas exteriores, para consumo;
- Será garantido o espaço entre as mesas para salvaguardar o distanciamento social, assim como reforço da limpeza e desinfeção das superfícies das mesas após cada serviço;
- O serviço de Buffet será substituído por um Serviço personalizado á carta.